Köpvillkor & integritet

Här hittar du allt du behöver veta när du köper Alex's Luganda Journey av oss.

Säljare

Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Eventuell fraktkostnad visas i kassan innan du betalar.

Betalningen sker via vår betalpartner Stripe. Du kan betala med kort, Klarna eller Swish. Vi får aldrig se eller spara dina kortuppgifter. När köpet är genomfört får du en bekräftelse via e-post.

Leverans

Vi skickar boken till adresser i Sverige. Leveranssätt, fraktkostnad och beräknad leveranstid visas i kassan. Om din beställning blir försenad hör vi av oss till dig.

Ångerrätt och retur

Du har 14 dagars ångerrätt enligt lagen om distansavtal. Ångerfristen börjar den dag du tar emot boken.

• Meddela oss att du vill ångra köpet genom att mejla cyprinekamoga@gmail.com. Du kan också använda Konsumentverkets standardblankett för ånger.
• Skicka tillbaka boken senast 14 dagar efter att du meddelat oss. Boken ska vara i oanvänt skick.
• Du står själv för kostnaden för returfrakten.
• Vi betalar tillbaka beloppet, inklusive den ursprungliga fraktkostnaden, senast 14 dagar efter att vi fått ditt meddelande. Vi får vänta med återbetalningen tills vi har fått tillbaka boken. Pengarna betalas tillbaka med samma betalsätt som du använde.

Reklamation

Om boken är skadad eller felaktig har du rätt att reklamera den enligt konsumentköplagen, i upp till tre år efter att du tog emot den. Kontakta oss inom skälig tid efter att du upptäckt felet; meddelar du oss inom två månader räknas det alltid som i tid. Skicka gärna en bild på felet till vår e-post.

Om vi inte blir överens

Kontakta oss först, så löser vi det tillsammans. Om vi ändå inte blir överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), arn.se. Vi följer ARN:s rekommendationer.

Integritetspolicy

Zawedde är personuppgiftsansvarig för de uppgifter vi behandlar när du köper boken.

Vilka uppgifter vi behandlar

Namn, leveransadress, e-postadress och, om du anger det, telefonnummer. Uppgifterna lämnar du i Stripes kassa när du handlar.

Varför

• För att skicka boken och hantera ditt köp, till exempel retur eller reklamation (för att fullgöra avtalet med dig).
• För bokföring. Enligt bokföringslagen sparar vi underlaget i sju år.

Vem som får del av uppgifterna

• Stripe, som hanterar betalningen.
• Fraktbolaget som levererar boken.
• Netlify, som driftar webbplatsen och tekniskt kan behandla besökares IP-adress i sina loggar.

Kakor och spårning

Webbplatsen använder inga kakor och ingen spårning eller annonsverktyg. Typsnitt och bilder laddas från vår egen webbplats.

Dina rättigheter

Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi har om dig, att få fel rättade och att få uppgifter raderade när vi inte längre behöver dem. Mejla oss så hjälper vi dig. Om du är missnöjd med hur vi hanterar dina uppgifter kan du lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.

Senast uppdaterad: 10 oktober 2026